AI는 사람의 말투를 얼마나 비슷하게 따라 할 수 있을까?

 

AI와 대화하다 보면 신기한 점이 하나 있다.

처음에는 조금 딱딱하게 대답하던 AI도 계속 대화를 하다 보면 어느 순간 내가 편하게 사용하는 표현과 비슷한 분위기로 대답할 때가 있다.

그래서 궁금해졌다.

AI는 사람의 말투를 어디까지 따라 할 수 있을까?

단순히 존댓말과 반말을 바꾸는 정도인지, 아니면 같은 내용도 완전히 다른 사람이 말하는 것처럼 바꿀 수 있는지 알아봤다.

똑같은 내용을 AI에게 바꿔달라고 해봤다

예를 들어 전달해야 할 내용이 이것이라고 해보자.

“오늘 비가 올 가능성이 있으니 우산을 준비하는 것이 좋습니다.”

내용 자체는 별것 없다.

그런데 AI에게 말투를 바꿔달라고 하면 분위기가 상당히 달라진다.

친한 친구처럼 말해달라고 하면,

“오늘 비 올 수도 있대. 나갈 때 우산 하나 챙겨ㅋㅋ”

조금 더 정중하게 바꾸면,

“오늘 비가 내릴 가능성이 있으니 외출하실 때 우산을 챙기시는 것이 좋겠습니다.”

광고 문구처럼 바꾸면,

“오늘 외출 전 잠깐! 갑작스러운 비에 당황하지 않도록 우산 하나 챙겨주세요.”

전달하는 정보는 거의 같은데 느낌은 전혀 다르다.

AI는 어떻게 말투를 바꾸는 걸까?

AI가 사람처럼 성격을 바꾸는 것은 아니다.

대화 속에 나타난 문장 길이, 자주 사용하는 표현, 존댓말이나 반말 여부, 이모티콘 사용 등 여러 언어적 특징을 참고해 요청한 분위기에 맞는 문장을 생성하는 것이다.

그래서 우리가 AI에게

“친구한테 카톡 보내듯 써줘.”

“조금 더 부드럽게 바꿔줘.”

“너무 광고처럼 보이지 않게 써줘.”

“50대 고객에게 보내는 문자처럼 정중하게 써줘.”

처럼 구체적으로 요청하면 결과가 크게 달라질 수 있다.

내 말투도 따라 할 수 있을까?

이 부분이 가장 궁금했다.

내가 직접 작성한 글이나 메시지를 몇 개 보여준 다음,

“이 글들의 말투 특징을 참고해서 비슷한 분위기로 작성해줘.”

라고 요청하면 어느 정도 비슷한 느낌의 글을 만들 수 있다.

짧은 문장을 많이 사용하는지, 설명을 길게 하는지, 딱딱한 표현을 좋아하는지, 편안한 표현을 많이 쓰는지 같은 특징을 반영할 수 있기 때문이다.

자료가 충분하면 결과가 더 비슷하게 느껴질 수도 있다.

하지만 여기에도 한계는 있다.

말투가 비슷하다고 그 사람이 되는 것은 아니다

AI가 어떤 사람의 표현 방식을 비슷하게 만들어낼 수 있다고 해서 그 사람의 생각까지 그대로 복제하는 것은 아니다.

사람의 말투에는 상황과 감정, 상대방과의 관계 등이 복잡하게 섞여 있다.

같은 사람도 친구에게 보내는 문자와 직장에서 보내는 메시지가 다르고, 기분이 좋을 때와 화가 났을 때 사용하는 표현도 달라진다.

AI는 제공된 글과 요청을 바탕으로 특징을 찾아 비슷한 문장을 만들어낼 수 있지만, 실제 그 사람이 어떤 생각을 하고 있는지까지 알 수 있는 것은 아니다.

그래서 글을 쓸 때 꽤 유용하다

말투를 바꾸는 기능은 생각보다 사용할 곳이 많다.

블로그 글을 너무 딱딱하지 않게 바꿀 수도 있고, 고객에게 보내는 문자를 정중하게 정리할 수도 있다.

내가 화가 난 상태에서 작성한 메시지를 AI에게 보여주면서

“내용은 그대로 두고 감정적인 표현만 조금 부드럽게 바꿔줘.”

라고 요청하는 것도 가능하다.

반대로 너무 밋밋한 광고 문구를 조금 재미있게 만들 수도 있다.

결국 AI에게 글을 맡길 때 중요한 것은 단순히

“글 써줘.”

라고 하는 것보다

“누가 읽는 글인지, 어떤 분위기로 쓰고 싶은지”

함께 알려주는 것이다.

AI가 내 말투를 닮아가는 느낌이 드는 이유

AI를 오래 사용하다 보면 처음보다 대화가 편해졌다고 느끼기도 한다.

내가 원하는 답변 길이나 표현 방식에 맞춰달라고 계속 요청하면서 대화 방식이 점점 내 취향에 맞아가기 때문이다.

일부 AI 서비스에서는 사용자의 선호나 과거 대화의 일부 정보를 다음 대화에 활용하는 기능을 제공하기도 한다.

그래서 마치 AI가 나에게 적응한 것처럼 느껴질 수 있다.

하지만 AI가 나와 비슷하게 말하기 시작했다고 해서 나를 사람처럼 이해하고 있다는 뜻은 아니다.

말투를 따라 하는 능력과 사람을 이해하는 능력은 별개의 문제다.

그런데 여기서 더 재미있는 궁금증이 생긴다.

말투도 맞춰주고 이전에 했던 이야기도 참고할 수 있다면,

AI와 오래 대화할수록 정말 나를 더 잘 알게 되는 걸까?

다음에는 이 부분을 알아보려고 한다.

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