AI는 내가 전에 한 말을 어디까지 기억할까?

 

AI와 대화를 오래 하다 보면 가끔 신기한 순간이 있다.

며칠 전에 했던 이야기를 다시 꺼냈는데 내가 처음부터 설명하지 않아도 이전 이야기를 알고 있는 것처럼 대답할 때가 있다.

그러면 이런 생각이 든다.

“잠깐, AI가 내가 했던 말을 전부 기억하고 있는 건가?”

반대로 분명 전에 이야기했는데 전혀 기억하지 못하는 것처럼 대답할 때도 있다.

그래서 이번에는 AI의 기억에 대해 알아봤다.

같은 대화에서는 왜 기억을 잘할까?

우리가 사람과 대화할 때도 앞에서 무슨 이야기를 했는지 알아야 다음 이야기를 이어갈 수 있다.

AI도 비슷하다.

같은 대화 안에서는 앞에서 주고받은 내용을 참고해 다음 답변을 만들 수 있다.

예를 들어 처음에

“나는 매운 음식을 못 먹어.”

라고 말한 뒤 조금 있다가

“오늘 저녁 메뉴 추천해줘.”

라고 하면 AI가 매운 음식을 제외하고 메뉴를 추천할 수 있다.

그래서 사용자 입장에서는 **“얘가 내 취향을 기억하고 있네?”**라고 느끼게 된다.

새로운 대화를 시작하면 어떨까?

여기서부터 조금 복잡해진다.

AI 서비스마다 기능이 다르고, 같은 서비스라도 사용자가 켜둔 기능이나 설정에 따라 이전 대화를 활용하는 방식이 달라질 수 있다.

일부 AI 서비스에는 과거 대화에서 유용한 정보를 참고해 다음 대화에 활용하는 기능이 있다.

예를 들어 자주 사용하는 말투나 선호하는 답변 방식 같은 정보를 다음 대화에서도 참고할 수 있는 식이다.

하지만 이것을 과거의 모든 대화를 글자 하나까지 전부 기억하고 있다는 뜻으로 이해하면 곤란하다.

AI의 기억 기능과 우리가 생각하는 사람의 기억은 같은 개념이 아니다.

오래 사용하면 정말 나를 더 잘 알까?

어느 정도는 그렇게 느낄 수 있다.

내가 원하는 답변 스타일이나 자주 이야기하는 주제를 참고할 수 있다면 처음 사용하는 AI보다 훨씬 편하게 느껴질 수 있기 때문이다.

처음에는

“쉽게 설명해줘.”

“너무 어렵게 말하지 마.”

“길게 말하지 말고 핵심만 알려줘.”

같은 요청을 반복해야 했다면, 나중에는 이런 선호를 어느 정도 반영한 답을 받을 수도 있다.

그러다 보면 정말 오래 알고 지낸 사람과 대화하는 것처럼 느껴질 때도 있다.

하지만 여기서 한 가지 구분할 것이 있다.

AI가 정보를 참고하는 것과 사람을 이해하는 것은 같은 일이 아니다.

AI가 나를 안다는 건 무슨 뜻일까?

사람이 누군가를 안다고 할 때는 단순히 정보를 기억하는 것 이상의 의미가 있다.

함께했던 경험도 있고, 표정이나 목소리를 보고 기분을 짐작하기도 한다.

반면 AI는 사용자가 제공한 정보와 대화의 맥락 등을 바탕으로 적절한 답을 만들어낸다.

그래서 나에 관한 정보를 많이 알고 있다고 해도 사람처럼 나를 속속들이 이해한다고 단정할 수는 없다.

이 차이를 알고 사용하는 것이 중요하다.

기억 기능은 편하지만 주의할 점도 있다

AI가 나에 관한 정보를 참고할 수 있으면 확실히 편하다.

매번 같은 설명을 반복하지 않아도 되기 때문이다.

하지만 편리하다고 해서 개인정보를 무엇이든 입력해도 된다는 뜻은 아니다.

비밀번호, 인증번호, 금융정보처럼 중요한 개인정보나 다른 사람의 민감한 정보는 AI 대화창에도 함부로 입력하지 않는 습관이 좋다.

또 사용하는 AI 서비스에서 어떤 기억 기능을 제공하는지, 기록이나 개인정보 관련 설정은 어떻게 되어 있는지도 한 번쯤 확인해볼 필요가 있다.

결국 AI는 나를 얼마나 기억할까?

정답은 의외로 간단했다.

AI가 무엇을 기억하거나 참고할 수 있는지는 사용하는 서비스와 기능, 설정에 따라 다르다.

같은 대화에서는 앞의 내용을 참고하면서 자연스럽게 대화를 이어갈 수 있고, 일부 서비스에서는 별도의 기억 기능을 통해 다른 대화에서도 유용한 정보를 활용할 수 있다.

하지만 그것을 사람이 살아온 일을 기억하는 방식과 똑같다고 생각하면 안 된다.

AI를 오래 사용하다 보면 가끔 정말 나를 잘 아는 것처럼 느껴진다.

그 순간이 신기하면서도 AI를 사용할 때 꼭 기억해야 할 것이 하나 있다.

AI가 나에 대한 정보를 많이 알고 있는 것과 나라는 사람을 완전히 이해하는 것은 다른 이야기다.

그렇다면 다음 궁금증이 생긴다.

AI는 알고 있는 내용은 잘 이야기한다.

그런데 반대로 세상에 아예 존재하지 않는 정보를 진짜인 것처럼 물어보면 어떻게 대답할까?

다음에는 AI에게 일부러 없는 정보를 물어보려고 한다.